“11 สิ่งที่คนฉลาดไม่พูด”

มาดูกันว่าคนฉลาด เขาไม่พูดวลีใดที่เป็นอันตราย คนฉลาดจะรู้ทันทีว่าการพูดวลีบางตัวทำให้พวกเขาดูไม่ดี แม้คำพูดนั้นจะเป็นจริงก็ตาม และการทำธุรกิจหัวใจ สำคัญ นอกเหนือ จากคุณจะมีสินค้าที่ดี นั่นคือ คำพุูด ครั้งนี้ ทางทีมงาน สัมมนาดีดี ดอท คอม นำเสนอไอเดีย ที่ ทุกคน อาจจะเอาไปเป็นข้อคิด และนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน

1.”ไม่ยุติธรรม”      ทุกคนรู้ดีว่าชีวิตไม่ยุติธรรม แต่การบอกว่า “มันไม่ยุติธรรม” การแสดงว่า ชีวิตควรจะเป็นธรรม ทำให้คุณดูอ่อนวัยและไร้เดียงสา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า “ผมเห็นว่าคุณได้มอบหมายให้คุณแอนดูแลโครงการที่ผมหวังไว้ คุณอยากจะบอกผมไหมว่ามีอะไรเกิดขึ้น? ผมอยากรู้ว่าทำไมคุณจึงคิดว่าผมไม่เหมาะสม ผมจะได้นำข้อบกพร่องนี้ไปปรับปรุงแก้ไข” สื่อความหมายเหมือนกัน แต่ประโยคที่ 2 ดูมีวุฒิภาวะมากกว่า

2.”ปกติก็ทำอย่างนี้มาตลอด”   การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
จนทำให้หลายสิ่งอย่างล้าสมัย การพูดแบบนี้ไม่เพียง แต่ทำให้คุณดูเป็นคนขี้เกียจ และต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่อาจทำให้เจ้านายของคุณสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่พยายามปรับปรุงสิ่งต่างๆด้วยตัวคุณเอง

3. “ไม่มีปัญหา”     เมื่อมีคนขอให้คุณทำอะไรหรือขอขอบคุณที่คุณทำอะไรให้ “ไม่มีปัญหา” หมายความว่าคำขอของพวกเขา น่าจะเป็นปัญหา ที่คุณแก้ไขได้สบาย!! นี้ทำให้รู้สึกราวกับว่า คุณช่วยเขาได้ตลอด เปลี่ยนเป็น “ฉันเป็นสุขที่ได้ช่วยเหลือคุณ” หรือ “ด้วยความยินดี” น่าจะดีกว่า ความหมายอาจจะไม่ต่างกันแต่มี พลังเชิงบวกมากกว่า

4.”นี่อาจเป็นความคิดโง่ ๆ / ฉันจะถามคำถามโง่ๆ ”    จะไปแสดงความคิดเห็นผิดๆแบบคาดเดาทำไม? จะไปบอกเขาว่าเราโง่ทำไม? วลีเหล่านี้ทำลายความ น่าเชื่อถือของคุณทำให้คน สูญเสียความมั่นใจในตัวคุณ อย่าเป็นนักวิจารณ์ที่เลวร้ายที่สุดของตัวเอง ถ้าคุณไม่มั่นใจถ้าคุณไม่รู้อะไรบางอย่างให้พูดว่า “ตอนนี้ฉันยังไม่มีข้อมูล แต่ฉันจะพบและติดต่อกลับไปหาคุณ”

5. “ขอเวลาสักครู่”  เมื่อคุณรู้อยู่แล้วว่าต้องใช้เวลามากกว่าที่บอก แต่กลับพูดไปว่า “ขอเวลาสักครู่” แต่เขาต้องรอนานกว่านั้น  ไม่แปลกที่คนรอ จะรู้สึกหงุดหงิดเพราะคุณเป็นคนให้ความหวัง เขาเองว่ารอไม่นาน (ถูกไหม) อย่าลังเลที่จะบอกว่าจะใช้เวลานาน

6.”ฉันจะลองดู”  นี่เป็นการบ่งบอกว่าคุณกำลังขาดความมั่นใจ ก็เหมือนกับคำว่า “คิดว่า” หลีกเลี่ยงคำพูดนี้ เพราะดูเหมือนคุณจะยังไม่ได้พยายามทำให้เต็มที่เท่าที่ควร

7. “เขาขี้เกียจ / คนไร้ความสามารถ / คนดูบ้าๆบอๆ ”  มีคนหยาบคายหรือไร้ความสามารถอยู่ในที่ทำงานทุกครั้ง และทุกคนก็รู้ว่าเขาเป็นใคร หากคุณไม่ได้เป็หัวหน้า หรือมีอำนาจที่จะเรียกเขามาปรับปรุงได้ จงหยุดซะ! มันไม่ได้ทำให้คุณดูดีขึ้นเลย คนอื่นจะมองคุณในแง่ลบคุณจะกลายเป็นคนทะนง ช่างติ

8.”ไม่ได้อยู่ในรายละเอียดงานของฉัน”   จะพลีชีพตัวเองหรอ!! มันทำให้คุณไร้ความสามารถ  คุณจะบอกว่าพอใจที่จะทำงานที่ได้รับค่าจ้างเหมาะสม (ถึงแม้ว่าตามหลักแล้วมันควรจะเป็นอย่างนั้น) ทำให้งานเสร็จสิ้นอย่างกระตือรือดีกว่า จากนั้นหาเวลาสนทนากับเจ้านายของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับบทบาทของคุณ ในบริษัทและคำอธิบายตำแหน่งงานของคุณว่าจำเป็นต้องมี การปรับปรุงหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณและเจ้านายเข้าใจตรงกันแบบมีเหตุผล ไม่ใช่อารมณ์

9. “ไม่ใช่ความผิดของฉัน”    ไม่ควรโยนโทษหรือความรับผิดชอบให้คนอื่น
แม้คุณไม่ผิดจริงๆ คุณควรจะเสนอทางแก้ปัญหาอื่นๆ หรืออธิบาย ตามหลักความจริง ปล่อยให้เจ้านายและเพื่อนร่วมงานของคุณหาเองว่าใครผิด การการพาดพิงผู้อื่น ทำให้คุณเป็นคนไม่มีความรับผิดชอบ ต่อการกระทำของตน บางคนจะหลีกเลี่ยง การทำงานร่วมกับคุณ คนอื่นจะตำหนิคุณก่อนคนแรกเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

10. “ฉันทำไม่ได้”    ใครๆก็ไม่ชอบได้ยินคำว่า “ฉันไม่ผิด” พอกันๆ “ฉันทำไม่ได้” ก็มักจะถูกความหมายว่า “ฉันไม่อยากทำ” ซึ่งไม่มี ใครชอบฟัง ถ้าคุณไม่สามารถทำอะไรได้เพราะขาดทักษะที่จำเป็นจริงๆ คุณจำเป็นต้องเสนอทางเลือกใหม่ ในสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เช่น ฉันรียกใช้ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้ ให้พูดว่า” ฉันยังไม่ทราบวิธี เรียกใช้การวิเคราะห์ประเภทนี้ มีคนที่สามารถแสดงให้ฉัน เห็นได้ไหมว่าทำอย่างไร เพื่อที่ครั้งต่อไปฉันจะได้ทำได้ ”

11. “ฉันเกลียดงานนี้”  อย่าบ่นว่าคุณเกลียดงานของคุณมากแค่ไหน เพราะเหมือนคุณอยู่ไปวันๆ ทำงานแบบขอไปที หากไปเข้าหูเจ้านายหรือผู้จัดการ การขึ้นเงินเดือนคงริบหรี่ หรือไม่ก็คุณอาจจะโดนแทนที่จากคนอื่น ที่ชอบงานนี้มากกว่าคุณ
ที่มา  สัมมนาดีดี ดอท คอม