6 Steps สร้าง แผนการตลาด ด้วย Social Media Marketing

ก่อนที่เราจะไปดู 6 Steps ของการสร้าง แผนการตลาด ตอนนี้เรามาทำความรู้จักกับ Social Media Marketing (SMM) หรือการทำการตลาดบนสังคมออนไลน์ กันก่อนดีกว่าว่าคืออะไรโดย Social Media Marketing หรือการทำการตลาดบนสังคมออนไลน์ ก็คือการนำเสนอสินค้าและบริการผ่านช่องทางของสื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งถือเป็นการปรับกลยุทธ์การทำตลาด เพื่อให้เข้าถึง และเหมาะสมกับพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในปัจจุบันมากที่สุด Continue reading “6 Steps สร้าง แผนการตลาด ด้วย Social Media Marketing”

7 แบรนด์ตัวอย่าง ที่ใช้ Twitter สำหรับ Social Customer Service

ในยุคที่เราไม่สามารถปฏิเสธ Social Media ได้ นับวันเรายิ่งได้เห็นแบรนด์ใหญ่ๆ หันมาให้ความสนใจสื่อ Social Media เพิ่มมากขึ้น นั่นก็เพราะว่าแบรนด์สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าตื่นเต้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคมา Like และ Share เนื้อหาเหล่านั้นกับเพื่อนๆ ของเขา Continue reading “7 แบรนด์ตัวอย่าง ที่ใช้ Twitter สำหรับ Social Customer Service”

แนวโน้มภัยคุกคามทางไซเบอร์ ในปี 2561

ทักษะและทรัพยากร คือองค์ประกอบ 2 อย่างที่ผู้โจมตีใช้สร้างอาวุธ แต่ผู้โจมตีจะไม่มีวันเจาะผ่านระบบความปลอดภัยหรือทำการโจมตีที่ซับซ้อนได้หากไม่ค้นพบจุดอ่อนในระบบตั้งแต่แรก การโจมตีด้วยมัลแวร์จำนวนมาก กลโกงทางอีเมล การเจาะระบบอุปกรณ์ และการสร้างความเสียหายให้กับบริการ ทั้งหมดนี้ล้วนอาศัยช่องโหว่ของเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นจากเทคโนโลยีหรือบุคลากร เพื่อให้บรรลุภารกิจดังกล่าว Continue reading “แนวโน้มภัยคุกคามทางไซเบอร์ ในปี 2561”

SME ควรรู้! 4 พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยปี 2018

BCG’s Center ได้สำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยจำนวน 4,000 คนที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และสรุปออกมาเป็น 4 พฤติกรรมที่ผู้ประกอบการ SME ควรรู้ไว้ เผื่อเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจในอนาคต Continue reading “SME ควรรู้! 4 พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยปี 2018”

ENGAGEMENT MARKETING

ในปัจจุบันการสื่อสารการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงไปจากอดีตอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะเมื่อ Social Media และ Mobile Device ต่างๆ เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำของคนเรามากขึ้นเรื่อยๆ ในอดีตนั้น เจ้าของแบรนด์มักเลือกใช้กลยุทธ์ในการเข้าถึงลูกค้าด้วยการบอมบ์ Advertising Message ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นวิทยุ โทรทัศน์ เว็บไซต์ หรือแม้กระทั้ง Email Continue reading “ENGAGEMENT MARKETING”